ALPENWACHT

Support

Hier findest du Antworten auf häufige Fragen zu Alpenwacht – Sagen der Berge. Wenn du nicht weiterkommst, schreib uns einfach. Here you'll find answers to common questions about Alpenwacht – Legends of the Alps. If you're stuck, just write to us.

KontaktContact

E-Mail:Email: office@mada.digital

Bitte gib dein Gerät (z. B. iPhone 15, iPad Air), die iOS-Version und eine kurze Beschreibung an. Ein Screenshot hilft oft sehr. Wir antworten in der Regel innerhalb weniger Tage. Please include your device (e.g. iPhone 15, iPad Air), your iOS version and a short description. A screenshot often helps a lot. We usually reply within a few days.

Häufige FragenFrequently asked questions

Auf welchen Geräten läuft Alpenwacht?Which devices does Alpenwacht run on?

Auf iPhone und iPad mit iOS bzw. iPadOS 17 oder neuer. Auf dem iPhone wird quer gespielt, auf dem iPad in beiden Querlagen. On iPhone and iPad with iOS or iPadOS 17 or later. On iPhone the game is played in landscape, on iPad in both landscape orientations.

Was ist in der Gratisversion enthalten, was in der Vollversion?What's included in the free version and the full version?

Gratis: das komplette Tutorial, die Kampagne in Tirol, das freie Spiel bis Welle 10 mit einem Dorf und 7 Türme bis Stufe 3. Die Vollversion (einmalig 4,99 €) schaltet alle 8 Regionen, alle 12 Türme bis Stufe 4, den Endlosmodus und beliebig viele Dörfer frei. Free: the full tutorial, the Tyrol campaign, free play up to wave 10 with one village and 7 towers up to level 3. The full version (a one-time €4.99) unlocks all 8 regions, all 12 towers up to level 4, endless mode and unlimited villages.

Ich habe die Vollversion gekauft, sie ist aber nicht freigeschaltet.I bought the full version, but it isn't unlocked.

Öffne im Hauptmenü „Vollversion“ und tippe auf „Käufe wiederherstellen“. Du musst mit derselben Apple-ID angemeldet sein, mit der du gekauft hast. Das funktioniert auch auf einem neuen Gerät oder nach dem Neuinstallieren – du zahlst nicht noch einmal. Open “Full Version” in the main menu and tap “Restore purchases”. You need to be signed in with the same Apple ID you used for the purchase. This also works on a new device or after reinstalling – you won't be charged again.

Wie bekomme ich mein Geld zurück?How do I get a refund?

Käufe werden über Apple abgewickelt. Eine Rückerstattung beantragst du direkt bei Apple unter reportaproblem.apple.com. Purchases are handled by Apple. You can request a refund directly from Apple at reportaproblem.apple.com.

Wo wird mein Spielstand gespeichert?Where is my progress saved?

Spielstände, Dörfer und Fortschritt werden nur auf deinem Gerät gespeichert, automatisch zwischen den Wellen. Über „Fortsetzen“ im Hauptmenü geht es dort weiter, wo du aufgehört hast. Es gibt keine Synchronisierung zwischen Geräten. Wenn du die App löschst, gehen die Spielstände verloren – die Vollversion kannst du aber jederzeit wiederherstellen. Saved games, villages and progress are stored only on your device, automatically between waves. “Continue” in the main menu picks up where you left off. There is no syncing between devices. If you delete the app, your saved games are lost – but you can always restore the full version.

Game Center: Bestenlisten oder Erfolge funktionieren nicht.Game Center: leaderboards or achievements don't work.

Melde dich in den iOS-Einstellungen unter „Game Center“ an. Ohne Anmeldung läuft das Spiel ganz normal, nur Bestenlisten und Erfolge fehlen. Spielst du offline, werden Punkte und Erfolge gemerkt und beim nächsten Mal mit Internet nachgereicht. Sign in under “Game Center” in the iOS Settings. Without signing in the game works normally – only leaderboards and achievements are missing. If you play offline, scores and achievements are remembered and submitted the next time you're online.

Wie stelle ich die Sprache um?How do I change the language?

Alpenwacht spricht Deutsch, Englisch und Französisch und richtet sich nach der Sprache deines Geräts. Nur für das Spiel änderst du sie in den iOS-Einstellungen unter „Apps“ → „Alpenwacht“ → „Sprache“. Alpenwacht speaks German, English and French and follows your device language. To change it for the game only, go to iOS Settings → “Apps” → “Alpenwacht” → “Language”.

Wie schalte ich Musik oder Soundeffekte aus?How do I turn off music or sound effects?

Im Hauptmenü gibt es die Schalter „Musik“ und „Effekte“. Die Musik respektiert außerdem den Stummschalter deines Geräts und läuft neben deiner eigenen Musik weiter. The main menu has “Music” and “Effects” switches. The music also respects your device's silent switch and plays alongside your own music.

Die Gegner sind zu stark – hast du Tipps?The enemies are too strong – any tips?
  • Starte Wellen erst, wenn deine Türme stehen – übriges Gold bleibt erhalten.Only start a wave once your towers are in place – leftover gold is kept.
  • Ziehe einen neuen Turm vor dem Bauen herum: Die rote Linie zeigt seine Reichweite.Drag a new tower around before building: the red line shows its range.
  • Lenke Gegner mit Türmen und billigen Holzpalisaden auf lange Umwege.Steer enemies onto long detours with towers and cheap wooden palisades.
  • Repariere nach jeder Welle – das kostet nur die Hälfte. Tippe dazu auf einen Turm oder das Dorf.Repair after every wave – it costs only half. Tap a tower or the village to do so.
  • Ab Welle 5 hilft die Kapelle mit ihren Schutzengeln in brenzligen Momenten.From wave 5, the chapel and its guardian angels help in tight spots.
Sammelt die App Daten über mich?Does the app collect data about me?

Nein. Es gibt keine Werbung, kein Konto und kein Tracking. Details stehen in der Datenschutzerklärung. No. There are no ads, no account and no tracking. Details are in the privacy policy.